吉利汽车一年维修十多次 质量状况令人堪忧

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　　投诉问题吉利汽车一年维修十多次 质量状况令人堪忧

　　被诉单位吉利汽车

　　投诉人张先生

　　张先生在2010年3月20日购买了一辆吉利汽车，使用时发现车辆变速箱有异响声，从6千公里就前往服务站修理，但修了11次仍没解决问题。第三次维修时张先生曾提出更换一辆新车，但是4S店称只能继续维修。现在，张先生的这辆车几乎全都已经维修过了，他希望能够更换一辆汽车。

　　节目组联系了上海数码4s店的朱先生，他承认张先生的吉利汽车的确已经维修了多次，第一次维修是轴承的问题。同时也会更换汽车的变速器总程。随后，节目组询问朱先生交通部规定的有关机动车维修的规定，可是对方却明显不了解。节目组又联系了吉利浙江杭州总部的客服热线来小姐，她称如果服务站无法解决问题，可以与总部联系，再提交申请报告后会帮助张先生更改变速器总程。但是现在厂家并没有这方面的报告。

　　同时，节目组也向来小姐提出了2点意见，如果有缺陷不应该隐瞒；若没有，那是4S店的维修水平还是车辆本身的质量问题。

　　最后，来小姐也承诺会将最后的处理情况及时告知。

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